Roman Rostek

„Puls Biznesu” 27.11.2006

„Badanie opinii to dobry punkt wyjścia dla projektu podnoszącego zaangażowanie pracowników. Trzeba im przedstawić wyniki, by pokazać, że kierownictwo traktuje ich poważnie i nie boi się trudnych kwestii. Potem trzeba określić kluczowe obszary wymagające poprawy. Najlepiej, jeśli propozycje usprawnień wyjdą od pracowników. Można zorganizować warsztaty, na których wypracują takie pomysły, lub powołać zespoły do pracy nad poszczególnymi obszarami. Ważne, by ludzie dostali od szefów jasne wytyczne o ramach decyzyjnych, w jakich mają się poruszać, szukając nowych rozwiązań. By ich jakość była jak najlepsza, powinni je też przeanalizować pod kątem niezbędnych nakładów i spodziewanych wyników. Warto także zaangażować ich we wdrażanie nowych rozwiązań. Najbardziej motywuje wprowadzanie w życie pomysłów, które sami zgłosili na podstawie badania opinii. Podniesie to zaangażowanie kadry i chęć uczestniczenia w kolejnych badaniach.”