„- Generalnie zatrudnieni potrzebują dwóch rodzajów informacji: tych, które są niezbędne, by mogli dobrze wykonywać swoje obowiązki, oraz takich, które sprawiają, że dobrze się czują w swojej firmie. Myślą wtedy: jestem doceniony, kiedy powiadamia się mnie o rzeczach, które niekoniecznie dotyczą mojej osoby czy działu, ale całego przedsiębiorstwa – dowodzi Roman Rostek”
